Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 04.05.2025
Назва компанії: Mental Health & Crisis Response Solutions (MHCRS)
Вебсайт: https://mhcrs.org/
Електронна пошта: moc.liamg%40hcivertimid.xela
Телефон: +44 737 906 5591
Юридична адреса: 15 East Street, Beaminster, DT8 3DS, Великобританія

1. Вступ

Ця політика конфіденційності пояснює, як Mental Health & Crisis Response Solutions (MHCRS) збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Закону Великобританії про захист даних 2018 року.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які ви надаєте добровільно через форми на нашому сайті:
● Ваше ім’я● Ваша електронна адреса● Ваш номер телефону

Ми не збираємо чутливі персональні дані (наприклад: стан здоров’я, політичні погляди, біометричні дані).

3. Мета збору даних

Ваші персональні дані збираються для того, щоб:
● Відповідати на ваші запити● Надати запитувану інформацію про наші послуги● Контактувати з вами щодо запису, пропозицій або актуальних оновлень● Підтримувати комунікацію щодо запитаної вами послуги

4. Правова підстава для обробки

Ми обробляємо ваші дані на основі таких правових підстав:
● Згода – ви даєте явну згоду, заповнюючи форму● Законний інтерес – для комунікації з користувачами, які звернулися до нас

Ви маєте право відкликати згоду у будь-який момент, надіславши листа на нашу електронну адресу.

5. Як ми збираємо ваші дані

Ми отримуємо ваші дані, коли:
● Ви надсилаєте форму на нашому сайті● Ви підписуєтесь на оновлення або запитуєте інформацію

6. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші дані використовуються для:
● Відповіді на ваше повідомлення або запит● Запису на консультацію● Надання інформації, що стосується вашого запиту● Поліпшення якості нашої комунікації та користувацького досвіду

7. Як ми зберігаємо та захищаємо ваші дані

Ваші дані зберігаються на захищених серверах з використанням відповідного шифрування та контролю доступу. Доступ до них мають лише уповноважені співробітники.

8. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки це необхідно:
● Запити через форму: до 12 місяців з моменту останньої комунікації● Підписка на розсилку (якщо застосовується): до моменту вашого відписання

9. Надання даних третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків:
● Коли це вимагається законом● Коли ви дали чітку згоду● Коли це необхідно для надання послуг (наприклад, через платформу email-розсилок)

10. Ваші права відповідно до GDPR

Ви маєте право на:
● Доступ до ваших персональних даних● Виправлення неточних або неповних даних● Видалення ваших даних (“право бути забутим”)● Обмеження або заперечення проти обробки● Відкликання згоди в будь-який момент● Переносимість даних (отримання копії у структурованому форматі)

11. Як реалізувати свої права

Щоб скористатися будь-яким із зазначених прав, зверніться до нас:

Email: moc.liamg%40hcivertimid.xela
Телефон: +44 737 906 5591

Ми відповімо вам протягом 30 днів відповідно до вимог GDPR.

12. Сторонні сервіси

Якщо ми використовуємо сторонні сервіси (наприклад, для email-розсилок), вони відповідають вимогам GDPR і працюють лише на підставі письмових угод про обробку даних.

13. Міжнародна передача даних

Ми не передаємо ваші персональні дані за межі Великобританії чи Європейської економічної зони. Якщо це зміниться, ми повідомимо вас і забезпечимо відповідні заходи безпеки згідно з GDPR.

14. Політика щодо файлів cookie

Цей вебсайт використовує файли cookie, щоб покращити зручність користування та проаналізувати трафік сайту.

Користуючись цим сайтом, ви погоджуєтесь із використанням cookie згідно з цією політикою.

Що таке cookies?
Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Вони допомагають нам зрозуміти вашу взаємодію з контентом та покращити наші послуги.

Які cookie ми використовуємо:
● Основні (Essential cookies) – необхідні для базового функціонування сайту● Аналітичні (Performance cookies) – допомагають зрозуміти поведінку користувачів (наприклад, Google Analytics)● Функціональні (Functionality cookies) – зберігають ваші налаштування та вподобання

Ви можете керувати cookie або вимкнути їх у налаштуваннях вашого браузера у будь-який момент.

Для додаткової інформації зверніться на email: moc.liamg%40hcivertimid.xela

15. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику відповідно до змін законодавства або діяльності компанії. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою.

16. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики або використання ваших даних, зв’яжіться з нами:

Mental Health & Crisis Response Solutions (MHCRS)
15 East Street, Beaminster, DT8 3DS, Великобританія
Email: moc.liamg%40hcivertimid.xela
Телефон: +44 737 906 5591